GARANTIEBEPALING
Alle materialen die Captain Jack gebruikt, worden met de grootste zorg geselecteerd om de hoogstaande kwaliteit van onze producten te waarborgen. Mochten ondanks onze kwaliteitscontroles uw meubels gebreken vertonen dan kunt u rekenen op onze goede garantieregeling. Servicegevallen kun u rechtstreeks (zonder tussenkomst van uw verkooppunt) aanmelden door een email te sturen aan info@captain-jack.nl
Hoe werkt onze garantieregeling?
De ingangsdatum van de garantieregeling is de datum op uw factuur of kassabon. Wij zullen voor meubels, die binnen één jaar na aankoop slijtage of gebreken vertonen, kosteloos met een oplossing komen. Het gaat daarbij om slijtage of gebreken die niet toe te schrijven zijn aan normaal gebruik. Indien uw product tussen de 1 en 2 jaar oud is, zullen wij 50% van de herstelkosten in rekening brengen, mits gebreken zijn ontstaan tijdens normaal gebruik. Bewaar dus altijd uw kassabon of factuur! Na twee jaar vervalt de garantie op onze producten.
Let op: Bewaar dus altijd de factuur of kassabon zorgvuldig!